商业分析是企业管理的重要组成部分,它涉及对行业、企业、产品和用户等不同层面的深入研究和分析。以下是一些常用的商业分析方法:
宏观环境分析
PEST分析:分析政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technology)四个方面。
VRIO分析:从经济价值(Value)、稀缺性(Rarity)、难以模仿性(Inimitability)和组织(Organization)四个视角评估资源。
行业分析
波特五力模型:分析供应商议价能力、买方议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业竞争程度。
SCP分析模型:从行业结构、企业行为和经营结果三个角度分析外部冲击的影响。
企业分析
SWOT分析:评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
7S模型:包括结构(Structure)、战略(Strategy)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)和共同价值观(Shared Values)。
产品与市场分析
波士顿矩阵:根据销售增长率和市场占有率将产品分为问题产品、明星产品、现金牛产品和瘦狗产品。
4Ps营销理论:分析产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面。
用户分析
RFM模型:通过最近一次消费时间间隔(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)三个指标对用户进行分类。
AARRR漏斗模型:分析用户获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、贡献(Revenue)和回报(Referral)五个阶段。
其他分析方法
5W2H分析法:从问题是什么(What)、为什么(Why)、为谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、怎么做(How)、耗费多少(How much)七个方面分析问题。
MECE分析法:确保分类不重叠、不遗漏,有效解决问题。
对比分析:通过比较不同指标数据,展示研究对象规模、水平、速度等相对数值。
漏斗分析:分析转化过程中的步骤,识别泄漏点和其他异常过程。
同期群分析:关注用户留存率随时间的变化,找出用户留存或流失的原因。
这些方法可以单独使用,也可以结合使用,以获得更全面的分析结果,帮助企业做出更明智的决策