签证陪签员的工作主要包括:
陪同递交签证资料:
帮助申请人将所需的签证材料递交至领事馆或签证中心,确保材料齐全且符合要求。
提供签证咨询:
解答客户关于签证流程的问题,并协助准备签证面试。
跟进签证进度:
与签证中心保持联系,及时向申请人通报签证进展情况。
翻译和口译服务:
确保申请人与签证官之间的沟通顺畅,提供必要的翻译或口译支持。
整理签证结果:
统计签证结果,并取送客户的签证资料。
签证资料管理:
协同进行签证档案的卷宗管理及CRM系统签证资料的维护。
配合异地签证顾问:
进行签证资料的交接、审查和校对工作。
签证产品制作与维护:
及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息,并负责签证产品的制作和维护。
客户维护与调研:
协助签证顾问进行客户维护,进行高端业务调研工作。
文书制作与支持服务:
按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,配合团队其他同事提供高质量的文书制作和支持服务。
这些工作可能因签证类型、目的地国家和签证申请人的需求而有所不同。